Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Ezek az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a norbexil weboldal és a vásárlók közötti jogviszonyt. A rendelés leadásával Ön elfogadja az itt leírt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot a vásárlás előtt.

2. A szolgáltató adatai

• Név: norbexil Kft.
• Cím: Budapest, Andrássy út 42, 1061
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 20 753 0549

3. Rendelési folyamat

A rendelés leadásához töltse ki a megrendelő űrlapot a weboldalon. A rendelés leadását követően e-mailben visszaigazolást küldünk. A szerződés akkor jön létre, amikor elküldjük a rendelés visszaigazolását.

Amennyiben bármilyen okból nem tudjuk teljesíteni a rendelést, haladéktalanul értesítjük Önt és felajánljuk az alternatív megoldásokat vagy a teljes visszatérítést.

4. Árak és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. Az árak a rendelés leadásának időpontjában érvényes árak.

Fizetési módok:

• Online bankkártyás fizetés
• Utánvétes fizetés a futárnál

5. Szállítás

A termékeket futárszolgálattal szállítjuk ki. Szállítási idő Magyarországon belül általában 2-3 munkanap. A pontos szállítási időről a visszaigazoló e-mailben tájékoztatjuk.

A szállítási költségeket a rendelés leadásakor jelezzük. Bizonyos akciók esetén ingyenes szállítást biztosítunk.

6. Elállási jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban kell közölnie az [email protected] e-mail címen.

A termék visszaküldése a vásárló felelőssége és költsége. A bontatlan, eredeti állapotú termék esetén a vételárat 14 napon belül visszatérítjük.

7. Garancia és reklamáció

Termékeinkre a jogszabályban előírt kellékszavatossági jogok vonatkoznak. Hibás vagy sérült termék esetén kérjük, haladéktalanul jelezze felénk.

Reklamáció esetén kérjük, küldje el számunkra a termék fotóját és a probléma részletes leírását az [email protected] címre. Minden reklamációt megvizsgálunk és 30 napon belül válaszolunk.

8. Felelősség korlátozása

A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek. Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és nem gyógyszerek. Használat előtt konzultáljon orvosával, különösen ha gyógyszert szed vagy egészségügyi problémája van.

9. Szerzői jogok

A weboldalon található tartalmak, képek, szövegek és grafikai elemek szerzői jogi védelem alatt állnak. Engedély nélküli másolásuk, terjesztésük vagy felhasználásuk tilos.

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi Szabályzatban találhat részletes tájékoztatást. Rendelés leadásával Ön hozzájárul adatai kezeléséhez az ott leírtak szerint.

11. Vitarendezés

Amennyiben probléma merül fel, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen. Törekszünk minden ügyet békés úton rendezni. Ha ez nem vezetne eredményre, fogyasztói jogvita esetén a békéltető testülethez fordulhat.

12. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor módosítsuk. A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé. Nagyobb változások esetén e-mailben is értesítjük ügyfeleinket.

13. Kapcsolat

Ha kérdése vagy észrevétele van az ÁSZF-fel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 20 753 0549
• Cím: Budapest, Andrássy út 42, 1061